Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng 3dsky. Bằng việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.
Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 3dsky, bạn mặc nhiên xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký và chưa đăng ký, bao gồm cả việc truy cập trang web qua trình duyệt di động hoặc ứng dụng Android. Bằng mọi hành vi sử dụng nền tảng, người dùng xác nhận mình đủ 18 tuổi trở lên và đáp ứng các điều kiện pháp lý tại khu vực sinh sống.
3dsky có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay sau khi công bố, trừ khi có thông báo khác. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra điều khoản định kỳ.
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 3dsky cho mục đích giải trí hợp pháp và tuân thủ toàn bộ quy định được nêu trong tài liệu này. Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:
Tất cả giao dịch trên nền tảng 3dsky được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, MB Bank và BIDV.
Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền phải được thực hiện dưới tên chủ tài khoản đã đăng ký – không được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác. 3dsky có quyền tạm giữ hoặc hủy giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thông tin không khớp hoặc tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC.
Thời gian xử lý giao dịch có thể thay đổi tùy phương thức và thời điểm thực hiện. 3dsky không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba. Các khiếu nại liên quan đến giao dịch cần được gửi kèm bằng chứng xác thực trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch.
3dsky có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản người dùng khi có nghi ngờ hợp lý về hành vi gian lận, vi phạm điều khoản hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch nạp/rút tiền hoặc tham gia đặt cược. 3dsky sẽ thông báo lý do qua email đăng ký và tạo cơ hội cho người dùng giải trình nếu vi phạm không rõ ràng.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, người dùng cần hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ. 3dsky cũng có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, không cần thông báo trước, và có thể tịch thu số dư nếu có bằng chứng rõ ràng về hành vi gian lận.
3dsky không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc mất mát lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Nền tảng được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đảm bảo hoạt động liên tục, không gián đoạn. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 3dsky không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 3dsky – bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn và các tài sản kỹ thuật số – thuộc quyền sở hữu của 3dsky hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 3dsky.
Nền tảng có thể chứa các tham chiếu đến dịch vụ của bên thứ ba như cổng thanh toán, nhà cung cấp game hoặc đối tác hỗ trợ. 3dsky không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các bên thứ ba này. Người dùng tự chịu rủi ro khi tương tác với các dịch vụ bên ngoài.
3dsky có quyền thay đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ khi pháp luật có yêu cầu khác. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực mới. Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận điều khoản mới.
Các tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 3dsky sẽ được giải quyết theo quy trình hỗ trợ nội bộ trước, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được xử lý theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo pháp luật hiện hành. Người dùng và 3dsky đồng ý nỗ lực giải quyết tranh chấp một cách thiện chí trong vòng 30 ngày trước khi khởi kiện.
Nếu có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc tham khảo phần câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh hơn. Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ tài liệu này và liên hệ nếu có điều gì chưa rõ trước khi bắt đầu sử dụng dịch vụ.